모집 중
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Beauty & Spa Sales Mastery
뷰티·스파 서비스를 자신 있게 판매하고, 고객이 먼저 찾는 상담사가 되세요
Beauty & Spa Sales Mastery는 뷰티 업계에 특화된 실전 세일즈 프로그램입니다. 뷰티 고객이 어떻게 생각하고 결정하는지, 자연스럽게 예약으로 이어지는 상담을 어떻게 진행하는지, 가격·망설임 반론을 어떻게 다루는지, 프리미엄 패키지를 어떻게 설계하고 판매하는지 배웁니다. 스파 운영자, 클리닉 상담 직원, 개인 고객층을 키우는 분 모두에게 스크립트와 도구, 퍼스널 브랜딩 플레이북을 제공해 수입을 빠르게 높이고 고객이 이름을 지목해 찾는 상담사가 되도록 돕습니다.
프로그램 특징
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빠른 수입 증가
바로 다음 날부터 적용 가능한 세일즈 기법 — 높은 성사율, 더 큰 객단가.
🎯
검증된 스크립트
뷰티·스파 서비스를 위해 작성된 상담, 반론 처리, 클로징 스크립트.
🤝
찾는 고객이 많은 상담사
신뢰와 퍼스널 브랜드를 구축해 고객이 소개하고 이름을 지목하게 합니다.
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스파 비즈니스 맞춤
패키지 설계, 가격, KPI, 팀 스크립트 — 운영자가 즉시 적용 가능.
커리큘럼
세일즈 심리, 상담 실습, 비즈니스 성장을 결합한 3일 과정.
1
1일차
세일즈 마인드셋 & 뷰티 고객 심리
- 뷰티·스파 세일즈가 다른 이유 — 감정, 신뢰, 자기 이미지
- 고객의 결정 방식: 첫 메시지부터 예약까지의 여정
- 컨설팅 세일즈: 밀어붙이기 대신 조언하기
- 신뢰를 만드는 첫인상, 외모, 바디랭귀지
- 뷰티 상담사와 스파 직원을 위한 퍼스널 브랜딩
2
2일차
상담, 반론 처리 & 클로징
- 자연스럽게 "예"로 이어지는 5단계 상담 스크립트
- 올바른 질문으로 진짜 니즈 파악하기
- 반론 처리: "너무 비싸요", "생각해 볼게요", "아플까 봐 무서워요"
- 업셀링 & 크로스셀링: 콤보, 멤버십, 유지 관리 플랜
- 고객이 기꺼이 지불하는 프리미엄 패키지 설계와 가격 책정
- 실제 상황 롤플레이와 강사 피드백
3
3일차
수입 확대 & 개인 비즈니스 성장
- 팔로업 시스템: "나중에"를 예약으로 바꾸기
- 재방문과 소개: 모든 고객이 다음 고객을 데려오게 하기
- 온라인 판매: Facebook, Zalo, TikTok, Instagram 메시지 퍼널
- 세일즈 KPI, 커미션 플랜, 수입을 꾸준히 키우는 일일 루틴
- 스파에서 일하면서 개인 고객층 구축하기
- 최종 평가 및 수료증 수여