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Beauty & Spa Sales Mastery
自信地销售美容与 SPA 服务，让客户主动找上门
Beauty & Spa Sales Mastery 是专为美容行业打造的实战销售课程。您将学习美容客户如何思考与决策、如何引导咨询自然走向预约、如何处理价格与犹豫的异议，以及如何设计并销售高端套餐。无论您是 SPA 老板、诊所销售顾问，还是正在建立个人客户群，本课程都提供话术、工具与个人品牌打造方案，帮助您快速提升收入，成为客户点名预约的顾问。
课程亮点
💰
收入快速提升
第二天即可运用的销售技巧——更高成交率、更大客单价。
🎯
实战话术
专为美容与 SPA 服务编写的咨询、异议处理与成交话术。
🤝
成为抢手顾问
建立信任与个人品牌，让客户主动推荐并点名找您。
🏢
为 SPA 企业打造
套餐设计、定价、KPI 与团队话术，老板可立即落地。
课程大纲
为期 3 天，结合销售心理、咨询实操与业务增长。
1
第 1 天
销售思维与美容客户心理
- 美容与 SPA 销售为何不同——情感、信任与自我形象
- 客户如何决策：从第一条消息到预约的旅程
- 顾问式销售：给建议而非推销
- 建立信任的第一印象、形象与肢体语言
- 美容顾问与 SPA 员工的个人品牌打造
2
第 2 天
咨询、异议处理与成交
- 自然引导客户说"好"的 5 步咨询话术
- 用正确的提问挖掘真实需求
- 处理异议："太贵了""我再想想""怕痛"
- 追加销售与交叉销售：组合套餐、会员卡、维护方案
- 设计并定价客户乐意买单的高端套餐
- 真实场景角色演练与导师点评
3
第 3 天
提升收入与发展个人业务
- 跟进系统：把"以后再说"变成预约
- 留客与转介绍：让每位客户带来下一位客户
- 线上销售：Facebook、Zalo、TikTok、Instagram 私信漏斗
- 销售 KPI、提成方案与让收入持续增长的每日习惯
- 在 SPA 工作的同时建立个人客户群
- 结业考核与颁发证书